스팀계정도난당했는데 카드 등록안했는데 되찾을수있을까요?
스팀에서 사용한 구매 내역서만 있으면 언제든지 계정 복구가 가능합니다.
스팀에서 필요한 경우 구매(사용)내역서 이외에 추가적으로 결재 내역이나 CD키를 요구할 수 있습니다.
스팀에서 추가적인 자료를 요청하는 경우 - 년 월 일에 이 계정에서 이루어진 구매에 대한 정보가 포함된 스크린샷 또는 해당 날짜 이전에 게임을 활성화하는 데 사용된 CD 키를 제공하십시오.
(스팀에서 사용한 구매 내역서가 없는 경우. 또는 스팀에서 추가적으로 특정 일자 CD키가 없는 경우 계정 복구는 불가능 합니다)
-스팀 해킹. 분실 복구 -
로그인 -> 로그인 관련 문제 또는 도와주세요, 로그인할 수 없습니다 -> 내 Steam 계정이 도난당했고 복구하는 데 도움이 필요합니다 -> 내 비밀번호 재설정 (귀하의 이메일 주소 또는 전화 번호를 입력) 실패시 내 계정 이름으로 검색
-> 더 이상 이 전화번호에 액세스할 수 없습니다. -> 이메일 또는 더 이상 이 이메일 주소에 액세스할 수 없습니다. -> 계정 복구 양식 작성
또는
로그인 -> 로그인 관련 문제 또는 도와주세요, 로그인할 수 없습니다 -> Steam Guard 모바일 인증기를 삭제했거나 분실했습니다 -> 귀하의 이메일 주소 또는 전화 번호를 입력
-> 이메일 또는 더 이상 이 이메일 주소에 액세스할 수 없습니다. -> 계정 복구 양식 작성
- 계정 복구 양식 - (평균 1일 ~ 5일 내에 답변이 옵니다)
첨부 파일은 (공식 스팀사이트에서 구매 내역 토스. 모바일. 카카오페이. 문화상품권(컬처랜드).신용카드나 체크 카드. 네이버 페이. 구매 내역서를 첨부하시면 됩니다.)
(신용카드의 경우 카드사 방문(본인 카드. 본인 신분증 지참) 최대 5년 까지 결재 내역서를 받을 수 있습니다)
이미지는 예시입니다. 카드를 사용했을 경우 카드란이 따로 나옵니다.
- 스팀 계정보안 -
스팀은 해킹과 사기가 빈번하게 발생하는 플랫폼입니다. 외국인 사기도 많아 조심해야 합니다.
본인 이메일. 스팀 비번 변경. 이메일 해외 로그인 차단 및 외부메일 차단 설정.(이메일 보안강화)
- 이메일 마다 보안설정이 다름 -
휴대폰 - 스팀앱 2차 인증 설정하세요.
(100% 안전하진 않습니다. 이메일 인증 해킹은 막을 수 있습니다. 게임 아이템 선물로 준다고 하여
링크를 유도하거나. 사이트에 로그인시 모든 정보가 해킹 될 수 있습니다. 스팀 그룹 채팅. 디스코드 채팅시
사이트 링크 클릭을 조심하시길 바랍니다)
https://help.steampowered.com/ko/faqs/view/6639-EB3C-EC79-FF60
스팀에서는 계정 보안 강화를 권장하고 있습니다.
https://help.steampowered.com/ko/faqs/view/6891-E071-C9D9-0134
휴대폰 - 스팀앱 (로그인 2차 인증으로 사용하세요)(해킹방지에 필수입니다)
선택사항이 아닌 필수 입니다. 나중에 후회할 수 있습니다. (100% 안전하진 않습니다)
스팀. 디스코드 채팅시 링크 클릭 하지마세요.
스팀. 휴대폰 스팀 2차 인증 정보 및 휴대폰 정보가 해킹 될 수 있습니다.
https://help.steampowered.com/ko/faqs/view/70E6-991B-233B-A37B
(스팀 사기관련 주의 사항)
https://help.steampowered.com/ko/faqs/view/3B6E-B322-2400-8D24
(스팀 복구 관련 정책)